隐私说明与数据保护政策
PG赏金女王平台（以下简称"本平台"或"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用本平台（域名：spin.queen-trade.com）提供的所有服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。我们承诺，将严格遵守《个人信息保护法》、《通用数据保护条例》(GDPR) 等适用法律法规的要求，秉持"权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、公开透明"的原则处理您的个人信息。
一、信息收集范围与类型
在您使用平台服务的过程中，我们会基于不同的业务场景，遵循"最小必要"原则收集为您提供服务所必需的个人信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。
1. 账户注册与实名认证信息
当您注册平台账号时，我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址、您自行设定的登录密码（经过不可逆加密算法存储）。为了响应监管要求及保障资金安全，当您首次申请提现时，我们可能需要您完成实名认证，届时将收集您的真实姓名、身份证号码或护照号码。请注意，这些敏感个人信息将受到更高强度的加密保护。
2. 交易与资金流水信息
当您进行充值、提现、游戏投注等操作时，系统会自动记录交易订单号、交易金额、交易时间、支付渠道、提现账户信息（如银行账号或电子钱包地址）以及游戏对局记录。这些记录是保障您账户资金准确性和处理潜在争议的核心依据。
3. 设备与技术日志信息
为了提升服务稳定性并预防欺诈行为，当您使用客户端或网页时，我们会自动收集特定的技术信息，包括但不限于：IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符（如IMEI/IDFA）、移动网络信息（如运营商）、崩溃日志及启动日志。这些信息无法单独识别您的个人身份，主要用于故障排查与安全风控。
4. 客服沟通记录
当您联系我们的客服团队时，我们可能会收集您主动提供的对话内容、截图、邮件往来记录以及通话录音（在通话开始前会明确告知并征得您同意）。这些记录仅用于处理您的服务请求及后续的质量监控与培训。
二、信息使用目的与处理方式
我们承诺，仅在法律法规允许的范围内，基于明确、合法的目的使用您的个人信息。具体使用目的包括但不限于以下几个核心方面：
- 核心功能提供：用于创建和管理您的游戏账户，处理您的游戏投注、奖金结算、充值提现请求，确保平台核心功能的正常运行。
- 身份验证与安全风控：用于登录验证、密码找回、交易确认、反欺诈检测、反洗钱审查。我们会通过比对设备信息与行为特征，识别并阻止潜在的盗号、作弊及非法交易行为。
- 客户服务与支持：用于响应您的咨询、投诉与建议，向您提供必要的技术支持和售后保障。
- 产品优化与数据分析：在将数据进行匿名化或去标识化处理后，用于分析用户行为趋势、优化游戏玩法、改进产品界面设计，以提升您的使用体验。
- 法律合规义务：根据适用的法律法规、法院命令或政府机关的要求，在必要范围内披露您的个人信息，以履行我们的法定义务。
我们仅会在实现上述目的所必需的期限内保留您的个人信息，且最短不少于相关法律法规规定的最低期限。超出保留期限后，我们会依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理。